Barusan saya beberapa kali belanja di marketplace Jepang, seperti Mercari, Yahoo service (sekarang disebut JDdirect, mereka ada tiga yaitu fleamarket, auction, dan shopping), Rakuten, dan lainnya. Sebelumnya sih pernah pengalaman saya pernah belanja di US (ebay), Eropa, China, Thailand. Untuk Jepang pernah juga sih tapi itu belasan tahun silam, saat hobi portable audio. Kali ini terasa lebih gampang banyak pilihan dan opsi untuk belanja barang Jepang. Jadi bisa adu harga dan kualitas layanan.
Beberapa Rekomendasi Marketplace Jepang
Jepang ada cukup banyak marketplace dengan niche-niche tertentu, tetapi yang kategori marketplace umum, hanya Mercari dan Yahoo group yang besar dan agak lengkap barangnya. Dulu juga ada ebay jepang, tetapi sudah ditutup, sekarang sudah tidak tahu situsnya untuk apa karena uda bukan untuk jualan lagi.
Mercari
Mercari adalah marketplace terbesar di Jepang, jadi ini yang paling utama menjadi target para pemburu item-item dan produk Jepang. Kalo berburu barang gitu harus rajin-rajin menggunakan filter dan keyword. Cuma ntah bug atau apa, kadang pakai suatu keyword atau sorting, bisa tidak muncul barangnya, pas ganti filter, sorting atau Keyword lain, terus muncul.
Mecari juga memiliki auction, yang memiliki satu alamat url dan platform yang sama dengan marketplacenya, tapi memang tidak setenar Yahoo, dan sistem lelangnya pun agak beda, jika ga ada yang bid, maka tidak akan ada waktu countdown (hitungan mundur). Untuk membedakan mana produk auction dan marketplace, cukup dilihat dari tombolnya, jika tombol di halaman produk adalah "Bid" maka itu adalah barang auction. Juga update terbaru itu, uda ada logo tulisan biru "オークション商品" (auction items). Untuk memunculkan barang auction doank, bisa menggunakan filter di samping kiri.
Yahoo Group
Yahoo terbagi menjadi tiga layanan; Yahoo Auction yang khusus lelang, Yahoo FleaMarket yang khusus barang second, dan Yahoo Shopping yang khusus barang baru.
Yahoo Auction sekarang berubah nama menjadi JDirectItems Auction (kadang disingkat jadi JDirect). Yahoo Fleamarket sering disebut Paypay Flea Market atau JDirectItems Flea Market. Sedangkan Yahoo Shopping masih tetap sama.
Dulu Yahoo adalah penguasa marketplace Jepang, sebelum diambil alih oleh Mercari. Ga heran, beberapa orang generasi lama kadang lebih suka listing di sini, jadi kadang jika hunting barang jadul lebih berpeluang muncul di Yahoo marketplace seperti JDirectitems (yahoo auction) dan Flea Market. Kalau barang lelang, sudah pasti lebih banyak Yahoo dari Mercari.
Suruga-ya
Suruga-ya ini aslinya toko ritel (retailer) yang sangat besar di Jepang, yang kemudian menambah layanan online. Jadi barang online dan offline (fisik di toko)-nya kurang-lebih sama. Jumlah toko fisik Suruga-ya di Jepang ada ratusan, lebih dari 150 toko. Jadi jika kalian sedang jalan-jalan di Jepang, ini salah satu toko retail yang wajib dikunjungi, tapi jika tidak ke Jepang, ya terpaksa checkout pakai online shop-nya.
Lainnya:
- Rakuten, kadang perlu juga sekali-kali cari barang di sini, mereka membagi dua jenis marketplace, selain yang utama jual barang baru, mereka juga ada pasar loak (barang bekas) yang disebut Rakuma.
- Mandrake, karena pengunjung situs ini dikit, jadi kadang ada barang keren muncul tapi belum disikat orang.
- Amazon Japan, kurang suka disini, harganya mahal
- Cardova, tempat lelang khusus kartu TCG (trading card game) yang sudah slab dan graded
- Bookoff, bukan marketplace, tapi toko buku yang cukup lengkap, cocok buat yang hunting buku
Cara Belanja Online
Jika tidak jalan-jalan ke Jepang atau ada teman yang bisa dititipkan, ada beberapa opsi belanja online untuk marketplace japan, yang umumnya menggunakan layanan proxy (alias forwarder), berikut:
Perusahaan Proxy Service dari Jepang
Ada beberapa platform yang melayani orang non-Jepang untuk belanja di marketplace Jepang, tiga yang paling terkenal adalah Zenmarket, Buyee, dan Doorzo. Selain itu masih ada lagi Neokyo, dll.
Mereka hampir sama, yaitu kamu cukup copy-paste url halaman produk ke search bar mereka, maka mereka akan menerjemahkan langsung bahasa dan halamannya sehingga bisa kita check out menggunakan service mereka. Tentunya setiap checkout akan terkena fee. Besaran fee tergantung platform, Buyee kena charge 500 yen per checkout, Zenmarket kena 800 yen, Doorzo 200 yen.
Jangan langsung kesimpulan pakai yang termurah biaya checkoutnya, karena juga ada biaya shipping dan lainnya, yang juga berbeda-beda, jadi harus bandingkan sendiri. Ada juga biaya "gelap", yaitu kurs yang digunakan tidak mengikuti waktu sekarang tapi ada penambahan, seperti contoh kemarin saya pakai Buyee, kurs jual di klikbca 1 yen = 110, tapi saat saya hitung detail itu hitungannya buyee sekitar 117 (kurang lebih +7).
Shipping cost internasional, tergantung paket yang diambil dan pilihan layanan, tapi yang paling murah misalkan satu buah kartu TCG doank (tanpa slab) dan tanpa pakai add-on apapun, karena saya pernah, dari pengalaman sih Buyee paling murah cuma kena 380 yen dari Jepang to Indo tapi tanpa tracking dan tanpa asuransi, 10-15 hari sampai Indo. Doorzo layanan termurah 1430 yen. Zenmarket 862 Yen.
Kekurangan yang saya tidak suka dari opsi ini adalah jika saat checkout ada barang berbeda (misalkan lebih dari satu item) tapi dari toko / seller sama, maka tetap akan dihitung biaya checkoutnya masing-masing. Ga bisa dikirim sekaligus dan dianggap satu checkout yang sama.
Mayoritas semua mendukung bid pada lelang (terutama yahoo auction). Dan khusus Buyee tidak perlu isi saldo dulu.
Perusahaan Proxy Service dari Indonesia
Opsi ini saya belum pernah menggunakannya, soalnya total biaya finalnya agak mahal dibanding lainnya. Ya namanya aja perusahaan ya, jadi mau gajiin karyawan, admin, manajemen dan lainnya, jadi hitung-hitungannya kadang agak membengkak. Tapi mungkin jika kalian ingin impor barang dalam jumlah besar dan berkesinambungan, mungkin perusahaan proxy bisa dijadikan pilihan karena lebih aman daripada individual. Mau komplain pun lebih gampang.
Individual Hand-carry (Jastip)
Merupakan layanan jastip perorangan, biasanya mereka sering pulang--pergi ke Jepang dalam setahun, kadang ada yang sudah tinggal di sana dan bahkan menjadi warga negara sana, jadi mereka memiliki nomor HP Jepang dan alamat Jepang, bisa checkout di marketplace dan barang akan dikirim ke alamat mereka dulu, sebelum kemudian di hand-carry ke Indonesia.
Jika kalian ingin mencari layanan jastip hand-carried gitu, bisa gabung ke Facebook Group "jastip jepang", disitu sangat banyak, ada beberapa ratus orang yang melakukan layanan ini, bahkan jika kamu posting "ingin mencari jastip jepang to indo" , maka akan ada lebih dari 50 orang yang membalas. Tapi itu juga yang menyebabkan banyak jastip palsu bermunculan, korban-korban penipuan kerap muncul curhat, jadi harus hati-hati, harus cek record dan history, gunakan yang sudah punya reputasi baik lebih disarankan. Kalo perlu cek di app GetContact.
Kebanyakan sih jastip individual gituan sudah termasuk biaya ongkir (shipping) internasional, bea impor, dan pajak, jadi hitungan akhirnya cukup murah dibanding opsi belanja lainnya, tetapi karena mereka tidak selalu pulang-pergi setiap minggu, maka harus menunggu kapan mereka pulang ke Indonesia, harus lihat tanggal keberangkatan dan kepulangan mereka. Jadi bagi yang ga sabar ingin cepat-cepat pegang barangnya, mungkin ya kurang cocok.
Cara perhitungan ini saya bagikan menjadi dua kategori, yaitu kategori simple dan standar. Yang kategori simple itu biasa hitungannya cuma nambah kurs, contoh jika hari ini 1 yen = 110, maka dia akan charge 140. Sedangkan yang standar itu biasa ada hitungan biaya checkout, biaya admin, biaya handle, trus biaya berat belanjaan per kilogram (kg) yang disebut fee jastip. Kategori produk bisa beda fee jastip-nya. Kurs pun biasa ada tambah dikit dari yang data hari ini (misalkan +5 dari kurs klikbca).
Kemudian ada juga jastip pribadi yang bisa belanja di toko fisik, jadi mereka bisa hunting langsung jika kebetulan sedang berada di kota tersebut atau sedang dekat dilokasi toko.
Belanja Langsung dari Toko
Beberapa toko online di marketplace, kadang mengaktifkan fitur agar orang luar negeri (non-jepang) bisa belanja dan checkout di toko mereka. Saya sendiri belum pernah menggunakan opsi ini, jadi kurang pengalaman. Tapi pastinya ya kita tidak lagi menggunakan proxy service pihak ketiga. Dan Mercari setahu saya ada fitur ini, dan ada kenalan online yang sudah pernah menggunakannya.
Hitungan Biaya
Namanya belanja di marketplace jepang itu, sudah pasti sangat banyak biaya yang harus diperhitungkan. Berikut adalah beberapa biaya yang bisa muncul dan harus dipertimbangkan:
- Biaya ongkir domestik Jepang
- Biaya ongkir internasional
- Bea Impor dan pajak (PPh, PPN, bea masuk, administrasi fee, handling fee, PPN 11% dari admin dan handling fee)
- Proxy Service Fee:
- jastip fee per kilogram / produk jika menggunakan jastip individual hand carry atau flat proxy service fee jika menggunakan platform layanan proxy shopping asal Jepang.
- checkout fee
- tambahan kurs
- admin fee
- handling fee
- inspection fee (harga check barang saat sampai digudang mereka, semacam asuransi)
- additional protective packaging (opsional)
- photo service (opsional)
- Ongkir dari lokasi jastip di Indonesia ke alamat Anda
- Biaya gesek kartu kredit yang di charge Bank anda atau PayPal fee, biasa sekitar 3,5% di ZenMarket.
- Foreign Exchange Markup Fee (biaya konversi yang mungkin dikenakan saat penagihan kartu kredit setiap bulan)
Kalau jaman dulu pas belanja di US dan Eropa, belanjaan nilai barang under $50 tidak kena biaya bea impor dan pajak dan jika lebih maka akan dikurangi 50 dollar dulu baru dihitung. Sekarang harusnya sudah tidak ada lagi aturan itu, semua kena.
Tips
Berbelanja di marketplace Jepang seperti Mercari, Yahoo Auctions, Rakuten, atau Amazon.co.jp secara online melalui proxy service (seperti Buyee, ZenMarket, atau FromJapan) membutuhkan persiapan agar aman dan efisien. Pertama, pilih proxy terpercaya yang mendukung pembayaran lokal Anda dan punya reputasi baik soal transparansi biaya (biaya layanan, pengemasan, dan pengiriman internasional); bandingkan fee-nya terlebih dahulu, terutama bandingkan harga akhir (final). Gunakan fitur terjemahan browser (Google Translate atau extension) untuk memahami deskripsi barang. Perhatikan berat dan ukuran paket karena memengaruhi ongkir, serta pilih opsi konsolidasi jika belanja banyak item sekaligus untuk hemat biaya pengiriman internasional. Siapkan rekening PayPal atau kartu kredit internasional, hitung estimasi pajak bea cukai Indonesia, dan pantau tracking nomor secara rutin. Hindari impuls belanja dengan cek review seller dan rating proxy, serta simpan semua bukti transaksi untuk klaim jika ada masalah.